The crisis of reservations and waiting lists in Italian healthcare current situation and ideas for improvement
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Abstract
On 21 February 2019, the "National plan for governance of waiting lists for the three-year period 2019-2021" (PNGLA) was published by the Ministry of Health, creating the basis for continuous improvement aimed at remedying the uncovered nerve of expectations in healthcare, which is the subject of further study here.
The priority classes listed in the PNGLA are divided as follows:
- Class U - Urgent, services to be performed within 72 hours
- Class B - Short, services to be performed within 10 days
- Class D - Deferrable, services to be performed within 30 days for visits and within 60 days for diagnostic tests
- Class P - Scheduled, services to be performed within 120 days.
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